Умови та положення щодо оголошень RavdaBG

11 жовт. 2026 

Умови та положення для розміщення оголошень на RavdaBG.com

Останнє оновлення: 11 жовт. 2026 . Ці Умови застосовуються до всіх, хто створює обліковий запис або публікує, редагує чи керує оголошенням на ravdabg.com («Вебсайт»).

1. Хто ми та прийняття умов

1.1. Вебсайт управляється Ravdabg.com, Болгарія («RavdaBG», «ми», «нас»). Контакт: admin@ravdabg.com. 

1.2. Створюючи обліковий запис, подаючи оголошення або встановлюючи прапорець прийняття умов, ви підтверджуєте, що прочитали та погоджуєтеся з цими Умовами, нашою Політикою конфіденційності та нашою Політикою щодо файлів cookie. Якщо ви не погоджуєтеся, не публікуйте оголошення.

1.3. Якщо ви публікуєте інформацію від імені підприємства чи організації, ви підтверджуєте, що уповноважені зобов'язувати її, а «ви» включає таке підприємство.

2. Визначення

• Оголошення: будь-який профіль підприємства, місця, послуги, пропозиції, товару, події, акції або реклами, який ви публікуєте чи подаєте на Вебсайті, включно з текстом, фотографіями, цінами, контактними даними та посиланнями.
• Оголошення в каталозі: профіль підприємства або місця (ресторану, готелю, магазину, служби, пам'ятки тощо), показаний у каталозі Вебсайту та на картах.
• Оголошення про товар: товар або послуга, запропоновані для продажу чи оренди через Вебсайт.
• Підтверджене оголошення: оголошення в каталозі, створене RavdaBG з публічних джерел і згодом підтверджене його власником.
• Користувач: будь-яка особа, яка реєструється, переглядає Вебсайт або контактує з іншими через Вебсайт.

3. Обліковий запис і право на користування

3.1. Вам має бути щонайменше 18 років, і ви повинні мати законне право укладати договори.

3.2. Ви повинні надавати правдиві, актуальні та повні реєстраційні дані й підтримувати їх в актуальному стані. Одна особа або підприємство може мати один обліковий запис, якщо ми письмово не погодили інше.

3.3. Ви несете відповідальність за свій пароль і за всю діяльність у межах вашого облікового запису. Негайно повідомте нас за адресою [адреса електронної пошти], якщо підозрюєте несанкціоноване використання.

3.4. Ми можемо використовувати автоматизовані перевірки на спам і ботів під час реєстрації та публікації. Облікові записи, що не проходять ці перевірки, використовують тимчасові або неправдиві адреси електронної пошти чи публікують спам, можуть бути заблоковані або видалені без попередження.

4. Що ви можете публікувати

4.1. Ви можете публікувати Оголошення лише тоді, коли воно стосується реального підприємства, місця, товару чи послуги в Болгарії або такого, що обслуговує клієнтів у Болгарії, чи іншої категорії, яку ми прямо дозволяємо.

4.2. Кожне Оголошення має бути розміщене у правильній категорії, з чітким заголовком, точним описом і дійсними контактними даними. Не дублюйте одне й те саме Оголошення та не публікуйте те саме Оголошення з кількох облікових записів.

4.3. Ми перевіряємо Оголошення до або після публікації. Публікація не є схваленням, і ми не гарантуємо, що Оголошення буде затверджено, матиме певну позицію в рейтингу або з'являтиметься в пошукових системах, таких як Google чи Bing.

5. Заборонений контент і поведінка

Вам заборонено публікувати або робити будь-що з наведеного нижче:

• будь-що незаконне або таке, що сприяє незаконній діяльності, включно зі зброєю, наркотиками, контрафактними товарами, викраденим майном, неліцензованими азартними іграми чи послугами, для яких потрібна ліцензія, якої у вас немає;
• контент для дорослих або сексуально відвертий контент, ескорт-послуги чи контент, що експлуатує неповнолітніх;
• мову ворожнечі, дискримінацію, погрози, переслідування або наклеп на будь-яку особу чи підприємство;
• неправдиві, оманливі або шахрайські Оголошення, фальшиві відгуки, фальшиві оцінки, фальшиві знижки або видавання себе за інше підприємство чи особу;
• фішинг, шахрайство, пропозиції з передоплатою або «надто хороші, щоб бути правдою», фінансові піраміди чи запити на оплату поза узгодженим процесом з метою шахрайства;
• спам, масові або повторювані публікації, надмірне використання ключових слів, приховані посилання, ферми посилань або оголошення, створені лише для просування іншого вебсайту;
• шкідливе програмне забезпечення, скрипти або будь-що, що шкодить Вебсайту, іншим користувачам чи їхнім пристроям;
• збирання даних, копіювання чи перепродаж даних Вебсайту або використання ботів для створення облікових записів чи Оголошень;
• персональні дані інших людей без їхньої згоди;
• контент, який порушує авторські права, права на торговельні марки або інші права третіх осіб.

6. Точність, ціни, доступність і бронювання

6.1. Ви одноосібно відповідаєте за точність усього в вашому Оголошенні: назви, адреси, годин роботи, цін, доступності, меню, послуг, ліцензій, фотографій і контактних даних. Підтримуйте їх в актуальному стані.

6.2. Ціни мають бути чіткими. Вказуйте, чи включають вони ПДВ і податки, та зазначайте додаткові збори. До ваших пропозицій застосовуються болгарське законодавство про захист прав споживачів і Закон про захист прав споживачів.

6.3. Якщо ви приймаєте бронювання, резервування або замовлення через Вебсайт або через посилання чи форми на ньому, ви є продавцем або постачальником послуг. Ви повинні виконувати підтверджені бронювання та пропозиції, а також розглядати скасування, повернення коштів і скарги відповідно до законодавства та ваших власних опублікованих умов.

6.4. RavdaBG є платформою для оголошень і реклами. Ми не є стороною будь-якого договору, бронювання чи платежу між вами та клієнтом і не гарантуємо, що будь-який клієнт зв'яжеться з вами або придбає у вас товар чи послугу.

6.5. Регульовані підприємства (наприклад, готелі, ресторани, туристичні агентства, медичні, юридичні чи фінансові послуги) повинні мати й підтримувати всі ліцензії, реєстрації та страхування, що вимагаються болгарським законодавством. Ми можемо в будь-який час попросити підтвердження.

7. Ваш контент, фотографії та ліцензія

7.1. Ви зберігаєте право власності на текст, фотографії, логотипи та інші матеріали, які завантажуєте («Ваш контент»).

7.2. Ви підтверджуєте, що володієте Вашим контентом або маєте всі права й дозволи на його використання (включно зі згодою фотографів і моделей), а також що він не порушує чиїхось прав.

7.3. Ви надаєте RavdaBG безоплатну, всесвітню, невиключну ліцензію на розміщення, показ, копіювання, зміну розміру, переклад (включно з автоматичним перекладом між болгарською, англійською та іншими мовами) і просування Вашого контенту на Вебсайті, у наших картах сайту, інформаційних бюлетенях, соціальних мережах і пошукових системах, доки Оголошення розміщене в мережі та протягом обґрунтованого періоду після цього для цілей резервного копіювання та правових цілей.

7.4. Ми можемо обрізати, стискати або переформатовувати зображення, а також додавати водяні знаки чи наш логотип. Ми можемо змінювати заголовок, категорію або опис для виправлення помилок, правопису, перекладу чи SEO, не змінюючи зміст.

7.5. Якщо ви вважаєте, що контент на Вебсайті порушує ваші права, напишіть на [адреса електронної пошти], указавши посилання на сторінку, підтвердження ваших прав і контактні дані. Ми розглянемо це та вживемо заходів без невиправданої затримки.

8. Оголошення, створені з публічних джерел, і підтвердження оголошення

8.1. Щоб допомогти відвідувачам, RavdaBG може створювати Оголошення в каталозі для підприємств із публічних джерел, наприклад Google Places та подібних сервісів. Вони містять публічну інформацію про підприємство, таку як назва, адреса, номер телефону, вебсайт, години роботи та фотографії, і можуть містити посилання на джерело (наприклад, «Фото через Google»).

8.2. Якщо таке оголошення стосується вашого підприємства, ви можете підтвердити його за допомогою функції Підтвердити оголошення та надіслати документи, які ми запитуємо (наприклад, реєстрацію підприємства, рахунок за комунальні послуги, підтвердження володіння доменом або дзвінок чи електронний лист на контактні дані, що є в записі). Підтвердження є безкоштовним, якщо ми не зазначимо інше.

8.3. Після того як ми схвалимо підтвердження, оголошення буде передано до вашого облікового запису, ви зможете його редагувати, і воно може відображати позначку «Перевірений бізнес». Ми можемо відхилити або скасувати підтвердження, якщо докази є недостатніми, неправдивими або оспорюваними.

8.4. Якщо ви підтвердите підприємство, яке вам не належить, ми видалимо ваш доступ і можемо заблокувати ваш обліковий запис та повідомити факти органам влади.

8.5. Ми можемо надсилати повідомлення електронною поштою на контактну адресу, зазначену в публічному оголошенні, щоб справжній власник міг підтвердити, виправити інформацію або подати запит на видалення. Власники можуть у будь-який час вимагати видалення оголошення, написавши на [адреса електронної пошти], і ми видалимо його без невиправданої затримки, якщо законна причина не зобов'язує нас зберігати його.

8.6. Інформація третіх сторін у таких оголошеннях (оцінки, години роботи, фотографії) надається для зручності. Ми не гарантуємо її актуальність.

9. Плата, реклама, купони та партнерські посилання

9.1. Базові оголошення є безкоштовними, якщо Вебсайт не показує ціну до їх подання. Платні опції (рекомендовані оголошення, банерна реклама, преміум-плани, купони та акції) оплачуються за ціною, вказаною під час придбання, у євро, включно з ПДВ, де це застосовно. Платні послуги починаються лише після отримання оплати.

9.2. Якщо закон не надає вам право на відмову, розпочате платне просування не підлягає поверненню коштів. Якщо ми видалимо платне оголошення через порушення вами цих Умов, ви не маєте права на відшкодування.

9.3. Купони та акції, які ви публікуєте, мають бути реальними та виконуватися. Ви відповідаєте за їхні умови та за знижки, які обіцяєте.

9.4. Вебсайт може містити рекламу та партнерські посилання (наприклад, на партнерів із бронювання проживання). Ми можемо отримувати комісію. Це не змінює ціну, яку сплачуєте ви або клієнти.

10. Модерація, призупинення та видалення

10.1. Ми можемо на власний розсуд відхилити, редагувати, приховати, зняти з публікації або видалити будь-яке Оголошення чи обліковий запис, із попередженням або без нього, особливо якщо вони порушують ці Умови, про них повідомили користувачі, вони неактивні чи застарілі або цього вимагає закон чи державний орган.

10.2. За серйозні або повторні порушення ми можемо назавжди заблокувати вас і зберегти дані, необхідні для запобігання новим зловживанням.

10.3. Ви можете в будь-який час редагувати або видалити свої Оголошення чи закрити обліковий запис у своєму профілі або написавши на [адреса електронної пошти].

10.4. Якщо ви не погоджуєтеся з рішенням, напишіть на [адреса електронної пошти] протягом 14 днів. Ми розглянемо його та відповімо протягом обґрунтованого часу.

11. Контакт між користувачами та ваша відповідальність

11.1. Угоди, платежі та доставка відбуваються безпосередньо між користувачами. RavdaBG не перевіряє кожного користувача, Оголошення чи транзакцію та не несе відповідальності за якість, безпеку, законність або доставку запропонованого.

11.2. Не надсилайте й не приймайте авансові платежі від незнайомців без їх перевірки. Повідомляйте про підозрілі Оголошення на [адреса електронної пошти].

11.3. Ви не повинні використовувати контактні дані інших користувачів із Вебсайту для спаму чи маркетингу без їхньої згоди.

12. Персональні дані

12.1. Ми обробляємо персональні дані відповідно до Регламенту (ЄС) 2016/679 (GDPR) і болгарського законодавства, як пояснено в нашій Політиці конфіденційності. Відомості оголошення, які ви публікуєте (наприклад, назва підприємства, адреса, телефон, електронна пошта), є публічними.

12.2. Якщо ви розміщуєте персональні дані інших людей в Оголошенні, ви підтверджуєте, що маєте право це робити.

12.3. Ви можете запросити доступ, виправлення, видалення або обмеження обробки ваших даних за адресою [адреса електронної пошти]. Ви також можете подати скаргу до Комісії із захисту персональних даних (cpdp.bg).

13. Відмова від гарантій та обмеження відповідальності

13.1. Вебсайт і його контент надаються «як є» та «за наявності». Ми не обіцяємо безперервну роботу сервісу, безпомилкову роботу, певну кількість відвідувачів, позицій у рейтингу, потенційних клієнтів або продажів.

13.2. У межах, дозволених законом, RavdaBG не несе відповідальності за непрямі або опосередковані збитки, втрату прибутку, клієнтів чи даних, а також за дії користувачів, партнерів і вебсайтів третіх сторін. Якщо відповідальність не може бути виключена, вона обмежується сумою, яку ви сплатили нам за відповідну платну послугу протягом 12 місяців до претензії, або 100 євро, якщо ви нічого не сплачували.

13.3. Ніщо в цих Умовах не обмежує відповідальність, яку не можна обмежити законом, наприклад за умисел або грубу недбалість, чи обов'язкові права споживачів.

14. Відшкодування

Ви погоджуєтеся відшкодувати RavdaBG, його власникам і працівникам претензії, штрафи, витрати та судові витрати, що виникають унаслідок вашого Оголошення, Вашого контенту або порушення вами цих Умов чи законодавства.

15. Зміни, застосовне право та спори

15.1. Ми можемо змінювати ці Умови. Нова редакція застосовується з дати, зазначеної на цій сторінці. Якщо ви продовжуєте користуватися Вебсайтом або зберігаєте Оголошення онлайн після цієї дати, ви приймаєте зміни. У разі істотних змін ми намагатимемося повідомити зареєстрованих користувачів електронною поштою або на Вебсайті.

15.2. Якщо будь-яке положення є недійсним, решта залишається чинною.

15.3. Ці Умови регулюються законодавством Республіки Болгарія. Спори вирішуватимуться компетентними судами в [місто], Болгарія, за винятком випадків, коли імперативне законодавство надає споживачеві право звернутися до іншого суду. Спочатку ми намагаємося вирішити спори мирним шляхом.

15.4. Якщо ці Умови існують кількома мовами, у разі розбіжностей переважає болгарська версія.

16. Контакти

ravdabg.com · електронна пошта: admin@ravdabg.com · телефон: 359 882114745UIC (EIK) [номер], юридична адреса [адреса],