Общи условия

Общи условия за публикуване на обяви в RavdaBG.com

Последна актуализация: 11 октомври 2026 г.. Тези условия важат за всеки, който създава профил или публикува, редактира или управлява обява в ravdabg.com („ravdabg.com“).

1. Кои сме ние и приемане

1.1.Сайтът се управлява от ravdabg.com., България („RavdaBG“, „ние“). Контакт: admin@ravdabg.com.com.

1.2. Със създаването на профил, подаването на обява или отбелязването на съгласие потвърждавате, че сте прочели и приемате тези Условия, Политиката за поверителност и Политиката за бисквитки. Ако не сте съгласни, не публикувайте обява.

1.3. Ако публикувате от името на фирма или организация, потвърждавате, че имате право да я представлявате.

2. Понятия

• Обява: всеки бизнес профил, място, услуга, оферта, продукт, събитие, промоция или реклама, която публикувате или подавате в Сайта, включително текст, снимки, цени, контакти и връзки.
• Обява в директорията: профил на бизнес или място (ресторант, хотел, магазин, услуга, забележителност и др.).
• Обява за продукт: стока или услуга, предлагана за продажба или наем.
• Заявена обява: обява в директорията, създадена от RavdaBG от публични източници и после заявена от собственика.

3. Профил и право на ползване

3.1. Трябва да сте навършили 18 години и да имате правоспособност да сключвате договори.

3.2. Давате верни, пълни и актуални данни при регистрация. Един човек или фирма има един профил, освен ако не сме се съгласили писмено за друго.

3.3. Вие отговаряте за паролата си и за всички действия през профила си. Уведомете ни веднага на [имейл] при съмнение за неоторизиран достъп.

3.4. Използваме автоматични проверки срещу спам и ботове. Профили, които не ги преминават, ползват фалшиви или временни имейли или публикуват спам, могат да бъдат блокирани или изтрити без предизвестие.

4. Какво може да публикувате

4.1. Можете да публикувате обява само за реален бизнес, място, продукт или услуга в България или предлагани на клиенти в България, или за друга категория, която изрично допускаме.

4.2. Всяка обява трябва да е в правилната категория, с ясно заглавие, вярно описание и работещи контакти. Не дублирайте обяви и не публикувайте една и съща обява от няколко профила.

4.3. Преглеждаме обявите преди или след публикуване. Публикуването не е препоръка и не гарантираме одобрение, позиция в търсачки или показване в Google и Bing.

5. Забранено съдържание и поведение

Забранено е да публикувате или извършвате:

• незаконно съдържание или дейност, включително оръжия, наркотици, менте, крадени вещи, нелицензиран хазарт или услуги, за които нямате нужния лиценз;
• порнографско или сексуално съдържание, ескорт услуги или съдържание, което експлоатира непълнолетни;
• език на омразата, дискриминация, заплахи, тормоз или клевета спрямо лица или фирми;
• невярни или подвеждащи обяви, фалшиви отзиви, оценки или отстъпки, представяне за друг бизнес или човек;
• фишинг, измами, оферти „прекалено добри, за да са истина“, пирамиди или искане на плащане с цел измама;
• спам, масови или повтарящи се публикации, прекомерно повтаряне на ключови думи, скрити връзки или обяви само за реклама на друг сайт;
• зловреден код или всичко, което вреди на Сайта, потребителите или устройствата им;
• извличане (scraping), копиране или препродаване на данни от Сайта или използване на ботове за регистрации и обяви;
• лични данни на други хора без тяхно съгласие;
• съдържание, което нарушава авторски права, търговски марки или други права на трети лица.

6. Точност, цени, наличност и резервации

6.1. Вие сте единствено отговорни за верността на обявата: име, адрес, работно време, цени, наличност, менюта, услуги, лицензи, снимки и контакти. Поддържайте ги актуални.

6.2. Цените трябва да са ясни: посочете дали включват ДДС и такси и всички допълнителни разходи. Прилагат се Законът за защита на потребителите и другото българско законодателство.

6.3. Ако приемате резервации или поръчки през Сайта или чрез връзки и форми в него, вие сте продавач или доставчик на услугата. Трябва да изпълнявате потвърдените резервации и оферти и да уреждате отмени, връщане на суми и рекламации според закона и вашите условия.

6.4. RavdaBG е платформа за обяви и реклама. Не сме страна по договор, резервация или плащане между вас и клиент и не гарантираме, че ще получите клиенти или продажби.

6.5. Регулираните дейности (хотели, ресторанти, туроператори, медицински, правни и финансови услуги и др.) трябва да имат всички лицензи, регистрации и застраховки по българското право. Може да поискаме доказателства по всяко време.

7. Вашето съдържание, снимки и лиценз

7.1. Запазвате собствеността върху текстовете, снимките, логата и другите материали, които качвате („Вашето съдържание“).

7.2. Потвърждавате, че сте собственик или имате всички нужни права и разрешения (включително съгласие на фотографи и изобразени лица) и че съдържанието не нарушава чужди права.

7.3. Предоставяте на RavdaBG безвмезден, неизключителен лиценз без териториално ограничение да съхранява, показва, копира, оразмерява, превежда (включително автоматично между български, английски и други езици) и рекламира Вашето съдържание в Сайта, в картите на сайта, бюлетини, социални мрежи и търсачки, докато обявата е онлайн и за разумен срок след това за архиви и законови цели.

7.4. Можем да обрязваме, компресираме или преформатираме снимки, да добавяме воден знак или нашето лого и да коригираме заглавие, категория или описание (правопис, превод, SEO) без да променяме смисъла.

7.5. Ако мислите, че съдържание в Сайта нарушава правата ви, пишете на [имейл] с връзка към страницата, доказателства за правата и контакти. Ще разгледаме сигнала и ще действаме без неоснователно забавяне.

8. Обяви от публични източници и „Заяви обява“

8.1. За да помагаме на посетителите, RavdaBG може да създава обяви за бизнеси от публични източници, например Google Places и подобни услуги. Те съдържат публична бизнес информация – име, адрес, телефон, сайт, работно време и снимки, и може да показват източника (напр. „Photo via Google“).

8.2. Ако такава обява е за ваш бизнес, можете да я заявите чрез функцията „Заяви обява“ и да предоставите документите, които поискаме (напр. търговска регистрация, сметка за комунални услуги, домейн, обаждане на контакта в обявата). Заявяването е безплатно, освен ако не посочим друго.

8.3. След одобрение на заявката обявата се прехвърля към профила ви, можете да я редактирате и може да показва знак „Потвърден бизнес“. Можем да откажем или отменим заявка, ако доказателствата са недостатъчни, неверни или оспорвани.

8.4. Ако заявите бизнес, който не е ваш, ще ви отнемем достъпа, можем да блокираме профила ви и да сигнализираме на компетентните органи.

8.5. Можем да изпращаме уведомления по имейл на контакта, показан в публичната обява, за да може истинският собственик да я заяви, коригира или поиска премахване. Собствениците могат да поискат премахване по всяко време на [имейл] и ще го изпълним без неоснователно забавяне, освен ако закон не изисква да запазим данните.

8.6. Информацията от трети страни (оценки, работно време, снимки) се показва за удобство и не гарантираме, че е актуална.

9. Такси, реклама, купони и партньорски връзки

9.1. Основните обяви са безплатни, освен ако Сайтът не покаже цена преди подаване. Платените опции (промотирани обяви, банерна реклама, премиум планове, купони и оферти) се заплащат по цената, показана при покупката, в евро, с включен ДДС, когато е приложимо. Услугата започва след получаване на плащането.

9.2. Освен ако законът ви дава право на отказ, вече започналата платена промоция не се връща. Ако премахнем платена обява заради нарушение на условията, нямате право на възстановяване на сумата.

9.3. Купоните и офертите, които публикувате, трябва да са реални и да бъдат изпълнявани. Вие отговаряте за условията им и за отстъпките, които обещавате.

9.4. Сайтът може да съдържа реклами и партньорски връзки (напр. към партньори за настаняване), за които може да получаваме комисионна. Това не променя цената, която плащате вие или клиентите.

10. Модерация, спиране и премахване

10.1. Можем да откажем, редактираме, скрием, спрем или изтрием обява или профил по наша преценка, с или без предизвестие, по-специално когато нарушава условията, е сигнализирана от потребители, е неактивна или остаряла, или това се изисква от закон или орган.

10.2. При сериозни или повтарящи се нарушения можем да ви блокираме завинаги и да запазим данните, нужни за предотвратяване на нови злоупотреби.

10.3. Можете да редактирате или изтриете обявите си или да закриете профила си по всяко време от профила или по имейл на [имейл].

10.4. Ако не сте съгласни с решение, пишете ни в срок от 14 дни на [имейл]. Ще разгледаме въпроса и ще отговорим в разумен срок.

11. Контакт между потребители и вашата отговорност

11.1. Сделките, плащанията и доставките се случват непосредствено между потребителите. RavdaBG не проверява всеки потребител, обява или сделка и не носи отговорност за качеството, безопасността, законността или доставката на предлаганото.

11.2. Не изпращайте и не приемайте авансови плащания от непознати без проверка. Сигнализирайте подозрителни обяви на [имейл].

11.3. Не може да използвате контакти на други потребители от Сайта за спам или маркетинг без тяхно съгласие.

12. Лични данни

12.1. Обработваме лични данни съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и българското законодателство, както е обяснено в Политиката за поверителност. Данните, които публикувате в обявата (име на бизнес, адрес, телефон, имейл), са публични.

12.2. Ако поставите лични данни на други хора, потвърждавате, че имате право да го направите.

12.3. Можете да поискате достъп, корекция, изтриване или ограничаване на данните си на [имейл]. Можете да подадете жалба и до Комисията за защита на личните данни (cpdp.bg).

13. Отказ от гаранции и ограничаване на отговорността

13.1. Сайтът и съдържанието му се предоставят „както е“ и „както е налично“. Не обещаваме непрекъсната работа, безгрешност, посетители, класиране, запитвания или продажби.

13.2. Доколкото е допустимо от закона, RavdaBG не носи отговорност за косвени или последващи вреди, пропуснати ползи, загуба на клиенти или данни, нито за действията на потребители, партньори и трети сайтове. Където отговорността не може да бъде изключена, тя е ограничена до сумата, която сте платили за съответната платена услуга през последните 12 месеца, или 100 евро, ако не сте плащали.

13.3. Нищо в тези Условия не ограничава отговорност, която не може да бъде ограничена по закон (напр. при умишлена или груба неаредност) и императивните права на потребителите.

14. Обезщетение

Съгласявате се да обезщетите RavdaBG, неговите собственици и служители за искове, глоби, разходи и адвокатски хонорари, произтичащи от Вашата обява, Вашето съдържание или нарушение на тези Условия или на закона.

15. Промени, мермодателно право и спорове

15.1. Можем да променяме тези Условия. Новата версия важи от датата, показана на страницата. Ако продължите да ползвате Сайта или да държите обява след тази дата, приемате промяната. При существени промени ще се опитаме да уведомим регистрираните потребители по имейл или в Сайта.

15.2. Ако дадена разпоредба е невалидна, останалите продължават да важат.

15.3. Тези Условия се уреждат от българското право. Споровете се решават от компетентния съд в [град], България, освен ако императивна разпоредба не дава на потребител друг съд. Първо се опитваме да решим спора доброволно. За потребители има и възможност за извърсудебно разрешаване на спорове (КЗП, сайт на Европейската комисия за онлайн разрешаване на спорове).

15.4. Ако условията са на няколко езика, при разлика преважава българската версия.

16. Контакти

ravdabg.com· имейл: admin@ravdabg.com · телефон: 359882114745