Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Einträge bei RavdaBG

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen für das Veröffentlichen von Einträgen auf RavdaBG.com

Zuletzt aktualisiert: 1 . Diese Bedingungen gelten für alle, die ein Konto erstellen oder einen Eintrag auf ravdabg.com (der „Website“) veröffentlichen, bearbeiten oder verwalten.

1. Wer wir sind und Annahme

1.1. Die Website wird von Ravdabg.com,  Bulgarien („RavdaBG“, „wir“, „uns“) betrieben. Kontakt: admin@ravdabg.com. 

1.2. Durch die Erstellung eines Kontos, das Einreichen eines Eintrags oder das Aktivieren des Zustimmungsfeldes bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen, unsere Datenschutzerklärung und unsere Cookie-Richtlinie gelesen haben und ihnen zustimmen. Wenn Sie nicht zustimmen, veröffentlichen Sie keinen Eintrag.

1.3. Wenn Sie im Namen eines Unternehmens oder einer Organisation veröffentlichen, bestätigen Sie, dass Sie berechtigt sind, diese zu verpflichten, und „Sie“ schließt dieses Unternehmen ein.

2. Begriffsbestimmungen

  • Eintrag: jedes Unternehmensprofil, jeder Ort, jede Dienstleistung, jedes Angebot, Produkt, jede Veranstaltung, jeder Deal oder jede Anzeige, die Sie auf der Website veröffentlichen oder einreichen, einschließlich Texten, Fotos, Preisen, Kontaktdaten und Links.
  • Verzeichniseintrag: ein Profil eines Unternehmens oder Ortes (Restaurant, Hotel, Geschäft, Dienstleistung, Sehenswürdigkeit und Ähnliches), das im Verzeichnis der Website und auf Karten angezeigt wird.
  • Produkteintrag: ein Artikel oder eine Dienstleistung, der bzw. die über die Website zum Verkauf oder zur Vermietung angeboten wird.
  • Beanspruchter Eintrag: ein Verzeichniseintrag, der von RavdaBG aus öffentlichen Quellen erstellt und später von seinem Inhaber beansprucht wurde.
  • Nutzer: jede Person, die sich über die Website registriert, sie durchsucht oder andere kontaktiert.

3. Konto und Berechtigung

3.1. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt und rechtlich in der Lage sein, Verträge abzuschließen.

3.2. Sie müssen wahrheitsgemäße, aktuelle und vollständige Registrierungsdaten angeben und diese auf dem neuesten Stand halten. Eine Person oder ein Unternehmen darf ein Konto führen, sofern wir nicht schriftlich etwas anderes vereinbaren.

3.3. Sie sind für Ihr Passwort und alle Aktivitäten unter Ihrem Konto verantwortlich. Informieren Sie uns unverzüglich unter [email address], wenn Sie eine unbefugte Nutzung vermuten.

3.4. Wir können bei der Registrierung und Veröffentlichung automatisierte Anti-Spam- und Anti-Bot-Prüfungen einsetzen. Konten, die diese Prüfungen nicht bestehen, Wegwerf- oder falsche E-Mail-Adressen verwenden oder Spam veröffentlichen, können ohne Vorankündigung gesperrt oder gelöscht werden.

4. Was Sie veröffentlichen dürfen

4.1. Sie dürfen einen Eintrag nur veröffentlichen, wenn er sich auf ein tatsächliches Unternehmen, einen Ort, ein Produkt oder eine Dienstleistung in Bulgarien oder auf eines bzw. eine bezieht, das bzw. die Kunden in Bulgarien bedient, oder auf eine andere Kategorie, die wir ausdrücklich zulassen.

4.2. Jeder Eintrag muss in der richtigen Kategorie mit einem klaren Titel, einer zutreffenden Beschreibung und funktionierenden Kontaktdaten veröffentlicht werden. Duplizieren Sie nicht denselben Eintrag und veröffentlichen Sie denselben Eintrag nicht über mehrere Konten.

4.3. Wir prüfen Einträge vor oder nach der Veröffentlichung. Die Veröffentlichung stellt keine Billigung dar, und wir garantieren nicht, dass ein Eintrag genehmigt, an einer bestimmten Position platziert oder in Suchmaschinen wie Google oder Bing angezeigt wird.

5. Verbotene Inhalte und Verhaltensweisen

Sie dürfen Folgendes nicht veröffentlichen oder tun:

  • alles Illegale oder Inhalte, die illegale Aktivitäten fördern, einschließlich Waffen, Drogen, gefälschter Waren, gestohlenen Eigentums, nicht lizenzierter Glücksspiele oder Dienstleistungen, für die eine Lizenz erforderlich ist, die Sie nicht besitzen;
  • Inhalte für Erwachsene oder sexuell explizite Inhalte, Begleitdienste oder Inhalte, die Minderjährige ausbeuten;
  • Hassrede, Diskriminierung, Drohungen, Belästigung oder Verleumdung einer Person oder eines Unternehmens;
  • falsche, irreführende oder täuschende Einträge, gefälschte Bewertungen, gefälschte Beurteilungen, gefälschte Rabatte oder das Vortäuschen, ein anderes Unternehmen oder eine andere Person zu sein;
  • Phishing, Betrug, Angebote mit Vorausgebühren oder „zu gut, um wahr zu sein“, Schneeballsysteme oder Zahlungsaufforderungen außerhalb des vereinbarten Verfahrens zum Zweck des Betrugs;
  • Spam, Massen- oder wiederholte Veröffentlichungen, Keyword-Stuffing, versteckte Links, Linkfarmen oder Einträge, die nur zur Werbung für eine andere Website erstellt wurden;
  • Malware, Skripte oder alles, was der Website, anderen Nutzern oder ihren Geräten schadet;
  • das Scraping, Kopieren oder Weiterverkaufen von Website-Daten oder die Nutzung von Bots zur Erstellung von Konten oder Einträgen;
  • personenbezogene Daten anderer Personen ohne deren Einwilligung;
  • Inhalte, die Urheberrechte, Markenrechte oder andere Rechte Dritter verletzen.

6. Richtigkeit, Preise, Verfügbarkeit und Buchungen

6.1. Sie sind allein für die Richtigkeit aller Angaben in Ihrem Eintrag verantwortlich: Name, Adresse, Öffnungszeiten, Preise, Verfügbarkeit, Speisekarten, Dienstleistungen, Lizenzen, Fotos und Kontaktdaten. Halten Sie diese aktuell.

6.2. Preise müssen klar angegeben sein. Geben Sie an, ob sie Mehrwertsteuer und Steuern enthalten, und nennen Sie zusätzliche Gebühren. Bulgarisches Verbraucherrecht und das Verbraucherschutzgesetz gelten für Ihre Angebote.

6.3. Wenn Sie über die Website oder über darauf befindliche Links oder Formulare Buchungen, Reservierungen oder Bestellungen annehmen, sind Sie der Verkäufer oder Dienstleister. Sie müssen bestätigte Buchungen und Angebote einhalten sowie Stornierungen, Rückerstattungen und Beschwerden gemäß dem Gesetz und Ihren eigenen veröffentlichten Bedingungen bearbeiten.

6.4. RavdaBG ist eine Plattform für Einträge und Werbung. Wir sind nicht Partei eines Vertrags, einer Buchung oder einer Zahlung zwischen Ihnen und einem Kunden und garantieren nicht, dass ein Kunde Sie kontaktiert oder bei Ihnen kauft.

6.5. Regulierte Unternehmen (zum Beispiel Hotels, Restaurants, Reisebüros, medizinische, rechtliche oder Finanzdienstleistungen) müssen über alle nach bulgarischem Recht erforderlichen Lizenzen, Registrierungen und Versicherungen verfügen und diese aufrechterhalten. Wir können jederzeit Nachweise verlangen.

7. Ihre Inhalte, Fotos und Lizenz

7.1. Sie behalten das Eigentum an den Texten, Fotos, Logos und anderen Materialien, die Sie hochladen („Ihre Inhalte“).

7.2. Sie bestätigen, dass Sie Eigentümer Ihrer Inhalte sind oder über alle Rechte und Genehmigungen zu deren Nutzung verfügen (einschließlich der Einwilligung von Fotografen und Models) und dass sie keine Rechte anderer verletzen.

7.3. Sie erteilen RavdaBG eine kostenlose, weltweite, nicht-exklusive Lizenz zur Speicherung, Anzeige, Vervielfältigung, Größenänderung, Übersetzung (einschließlich automatischer Übersetzung zwischen Bulgarisch, Englisch und anderen Sprachen) und Bewerbung Ihrer Inhalte auf der Website, in unseren Sitemaps, Newslettern, sozialen Medien und in Suchmaschinen, solange der Eintrag online ist sowie für einen angemessenen Zeitraum danach zu Sicherungs- und Rechtszwecken.

7.4. Wir können Bilder zuschneiden, komprimieren oder neu formatieren und Wasserzeichen oder unser Logo hinzufügen. Wir können Titel, Kategorie oder Beschreibung zur Korrektur von Fehlern, Rechtschreibung, Übersetzung oder SEO ändern, ohne die Bedeutung zu verändern.

7.5. Wenn Sie der Meinung sind, dass Inhalte auf der Website Ihre Rechte verletzen, schreiben Sie an [email address] und fügen Sie den Seitenlink, einen Nachweis Ihrer Rechte und Ihre Kontaktdaten bei. Wir werden dies prüfen und ohne unangemessene Verzögerung handeln.

8. Aus öffentlichen Quellen erstellte Einträge und Eintrag beanspruchen

8.1. Um Besuchern zu helfen, kann RavdaBG Verzeichniseinträge für Unternehmen aus öffentlichen Quellen erstellen, zum Beispiel Google Places und ähnlichen Diensten. Diese enthalten öffentliche Unternehmensinformationen wie Name, Adresse, Telefonnummer, Website, Öffnungszeiten und Fotos und können die Quelle anzeigen (zum Beispiel „Foto über Google“).

8.2. Wenn ein solcher Eintrag Ihr Unternehmen betrifft, können Sie ihn über die Funktion „Eintrag beanspruchen“ beanspruchen und die von uns angeforderten Unterlagen senden (zum Beispiel Unternehmensregistrierung, eine Versorgerrechnung, Domaininhaberschaft oder einen Anruf bzw. eine E-Mail an den hinterlegten Kontakt). Das Beanspruchen ist kostenlos, sofern wir nichts anderes angeben.

8.3. Nachdem wir einen Anspruch genehmigt haben, wird der Eintrag auf Ihr Konto übertragen, Sie können ihn bearbeiten und er kann ein Abzeichen „Verifiziertes Unternehmen“ anzeigen. Wir können einen Anspruch ablehnen oder rückgängig machen, wenn der Nachweis unzureichend, falsch oder umstritten ist.

8.4. Wenn Sie ein Unternehmen beanspruchen, das nicht Ihnen gehört, werden wir Ihren Zugang entfernen und können Ihr Konto sperren sowie den Sachverhalt den Behörden melden.

8.5. Wir können Benachrichtigungen per E-Mail an die in einem öffentlichen Eintrag angezeigte Kontaktadresse senden, damit der tatsächliche Inhaber den Eintrag beanspruchen, korrigieren oder dessen Entfernung verlangen kann. Inhaber können jederzeit die Entfernung eines Eintrags verlangen, indem sie an [email address] schreiben, und wir werden ihn ohne unangemessene Verzögerung entfernen, sofern wir ihn nicht aus rechtlichen Gründen behalten müssen.

8.6. Informationen Dritter in solchen Einträgen (Bewertungen, Öffnungszeiten, Fotos) werden zur Vereinfachung angezeigt. Wir garantieren nicht, dass sie aktuell sind.

9.1. Basiseinträge sind kostenlos, sofern die Website nicht vor dem Einreichen einen Preis anzeigt. Kostenpflichtige Optionen (hervorgehobene Einträge, Bannerwerbung, Premium-Pläne, Gutscheine und Deals) werden zum beim Kauf angezeigten Preis in EUR berechnet, einschließlich Mehrwertsteuer, soweit anwendbar. Kostenpflichtige Dienste beginnen erst nach Zahlungseingang.

9.2. Sofern Ihnen das Gesetz kein Widerrufsrecht einräumt, ist kostenpflichtige Werbung, die bereits begonnen hat, nicht erstattungsfähig. Wenn wir einen kostenpflichtigen Eintrag entfernen, weil Sie gegen diese Bedingungen verstoßen haben, haben Sie keinen Anspruch auf eine Rückerstattung.

9.3. Gutscheine und Deals, die Sie veröffentlichen, müssen echt sein und eingehalten werden. Sie sind für deren Bedingungen und die von Ihnen versprochenen Rabatte verantwortlich.

9.4. Die Website kann Werbung und Affiliate-Links enthalten (zum Beispiel Partner für Unterkunftsbuchungen). Wir können eine Provision verdienen. Dies ändert nicht den Preis, den Sie oder Kunden zahlen.

10. Moderation, Sperrung und Entfernung

10.1. Wir können nach unserem Ermessen jeden Eintrag oder jedes Konto ablehnen, bearbeiten, verbergen, zurückziehen oder löschen, mit oder ohne Vorankündigung, insbesondere wenn es gegen diese Bedingungen verstößt, von Nutzern gemeldet wird, inaktiv oder veraltet ist oder gesetzlich oder durch eine Behörde vorgeschrieben ist.

10.2. Bei schweren oder wiederholten Verstößen können wir Sie dauerhaft sperren und die Daten aufbewahren, die erforderlich sind, um neuen Missbrauch zu verhindern.

10.3. Sie können Ihre Einträge jederzeit über Ihr Profil oder durch Schreiben an [email address] bearbeiten oder löschen bzw. Ihr Konto schließen.

10.4. Wenn Sie mit einer Entscheidung nicht einverstanden sind, schreiben Sie innerhalb von 14 Tagen an [email address]. Wir werden dies prüfen und innerhalb einer angemessenen Frist antworten.

11. Kontakt zwischen Nutzern und Ihre Verantwortung

11.1. Geschäfte, Zahlungen und Lieferungen erfolgen direkt zwischen Nutzern. RavdaBG überprüft nicht jeden Nutzer, Eintrag oder jede Transaktion und ist nicht für die Qualität, Sicherheit, Rechtmäßigkeit oder Lieferung des Angebots verantwortlich.

11.2. Senden oder akzeptieren Sie keine Vorauszahlungen von Fremden, ohne diese zu überprüfen. Melden Sie verdächtige Einträge an [email address].

11.3. Sie dürfen Kontaktdaten anderer Nutzer von der Website nicht ohne deren Einwilligung für Spam oder Marketing verwenden.

12. Personenbezogene Daten

12.1. Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und bulgarischem Recht, wie in unserer Datenschutzerklärung erläutert. Von Ihnen veröffentlichte Eintragsdetails (wie Unternehmensname, Adresse, Telefon, E-Mail) sind öffentlich.

12.2. Wenn Sie personenbezogene Daten anderer Personen in einen Eintrag aufnehmen, bestätigen Sie, dass Sie dazu berechtigt sind.

12.3. Sie können unter [email address] Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung Ihrer Daten verlangen. Sie können sich auch bei der Kommission für den Schutz personenbezogener Daten (cpdp.bg) beschweren.

13. Haftungsausschlüsse und Haftungsbeschränkung

13.1. Die Website und ihre Inhalte werden „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt. Wir versprechen keinen ununterbrochenen Dienst, keinen fehlerfreien Betrieb, keine bestimmte Anzahl von Besuchern, Rankings, Anfragen oder Verkäufen.

13.2. Soweit gesetzlich zulässig, haftet RavdaBG nicht für indirekte oder Folgeschäden, entgangenen Gewinn, den Verlust von Kunden oder Daten oder für Handlungen von Nutzern, Partnern und Websites Dritter. Soweit eine Haftung nicht ausgeschlossen werden kann, ist sie auf den Betrag begrenzt, den Sie uns in den 12 Monaten vor dem Anspruch für den betreffenden kostenpflichtigen Dienst gezahlt haben, oder auf 100 EUR, wenn Sie nichts gezahlt haben.

13.3. Nichts in diesen Bedingungen beschränkt eine Haftung, die gesetzlich nicht beschränkt werden kann, zum Beispiel für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit oder die zwingenden Rechte von Verbrauchern.

14. Freistellung

Sie erklären sich damit einverstanden, RavdaBG, seine Eigentümer und Mitarbeiter für Ansprüche, Bußgelder, Kosten und Anwaltsgebühren zu entschädigen, die aus Ihrem Eintrag, Ihren Inhalten oder Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen oder das Gesetz entstehen.

15. Änderungen, anwendbares Recht und Streitigkeiten

15.1. Wir können diese Bedingungen ändern. Die neue Version gilt ab dem auf dieser Seite angegebenen Datum. Wenn Sie die Website nach diesem Datum weiter nutzen oder einen Eintrag online lassen, akzeptieren Sie die Änderung. Bei wesentlichen Änderungen werden wir versuchen, registrierte Nutzer per E-Mail oder auf der Website zu benachrichtigen.

15.2. Wenn eine Bestimmung unwirksam ist, bleibt der Rest in Kraft.

15.3. Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Republik Bulgarien. Streitigkeiten werden von den zuständigen Gerichten in [city], Bulgarien, beigelegt, es sei denn, zwingendes Recht weist einem Verbraucher ein anderes Gericht zu. Wir bemühen uns zunächst um eine gütliche Beilegung von Streitigkeiten.

15.4. Wenn diese Bedingungen in mehreren Sprachen vorliegen, ist bei Abweichungen die bulgarische Version maßgebend.

16. Kontakt

ravdabg.com · E-Mail: admin@ravdabg.com · Telefon: 359 882114745UIC (EIK) [Nummer], eingetragener Sitz [Adresse],

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