Termeni și condiții pentru listările RavdaBG

11 oct. 2026 

Termeni și condiții pentru publicarea listărilor pe RavdaBG.com

Ultima actualizare: 11 oct. 2026 . Acești termeni se aplică tuturor celor care creează un cont sau publică, editează ori gestionează o listare pe ravdabg.com („Site-ul”).

1. Cine suntem și acceptarea

1.1. Site-ul este operat de Ravdabg.com,  Bulgaria („RavdaBG”, „noi”, „nouă”). Contact: admin@ravdabg.com. 

1.2. Prin crearea unui cont, trimiterea unei listări sau bifarea căsuței de acceptare, confirmați că ați citit și sunteți de acord cu acești Termeni, cu Politica noastră de confidențialitate și cu Politica privind cookie-urile. Dacă nu sunteți de acord, nu publicați o listare.

1.3. Dacă publicați în numele unei întreprinderi sau organizații, confirmați că sunteți autorizat să o reprezentați, iar „dumneavoastră” include acea întreprindere.

2. Definiții

• Listare: orice profil de afacere, locație, serviciu, ofertă, produs, eveniment, promoție sau reclamă pe care o publicați sau o trimiteți pe Site, inclusiv texte, fotografii, prețuri, date de contact și linkuri.
• Listare în director: un profil al unei afaceri sau locații (restaurant, hotel, magazin, serviciu, atracție și similare) afișat în directorul Site-ului și pe hărți.
• Listare de produs: un articol sau serviciu oferit spre vânzare sau închiriere prin intermediul Site-ului.
• Listare revendicată: o Listare în director creată de RavdaBG din surse publice și revendicată ulterior de proprietarul său.
• Utilizator: orice persoană care se înregistrează, navighează sau contactează alte persoane prin intermediul Site-ului.

3. Cont și eligibilitate

3.1. Trebuie să aveți cel puțin 18 ani și capacitatea legală de a încheia contracte.

3.2. Trebuie să furnizați date de înregistrare reale, actuale și complete și să le mențineți actualizate. O persoană sau întreprindere poate avea un singur cont, cu excepția cazului în care convenim altfel în scris.

3.3. Sunteți responsabil pentru parola dumneavoastră și pentru toate activitățile efectuate prin contul dumneavoastră. Anunțați-ne imediat la [adresa de e-mail] dacă suspectați o utilizare neautorizată.

3.4. Putem utiliza verificări automate anti-spam și anti-boți la înregistrare și publicare. Conturile care nu trec aceste verificări, utilizează adrese de e-mail temporare sau false ori publică spam pot fi blocate sau șterse fără notificare.

4. Ce puteți publica

4.1. Puteți publica o Listare numai dacă aceasta se referă la o afacere, locație, produs sau serviciu real din Bulgaria ori care deservește clienți din Bulgaria sau dintr-o altă categorie pe care o permitem în mod expres.

4.2. Fiecare Listare trebuie publicată în categoria corectă, cu un titlu clar, o descriere exactă și date de contact funcționale. Nu duplicați aceeași Listare și nu publicați aceeași Listare de pe mai multe conturi.

4.3. Verificăm Listările înainte sau după publicare. Publicarea nu reprezintă o aprobare și nu garantăm că o Listare va fi aprobată, clasată într-o anumită poziție sau va apărea în motoare de căutare precum Google sau Bing.

5. Conținut și conduită interzise

Nu trebuie să publicați sau să faceți niciuna dintre următoarele:

• orice este ilegal sau promovează activități ilegale, inclusiv arme, droguri, produse contrafăcute, bunuri furate, jocuri de noroc fără licență sau servicii care necesită o licență pe care nu o dețineți;
• conținut pentru adulți sau explicit sexual, servicii de escortă sau conținut care exploatează minori;
• discurs instigator la ură, discriminare, amenințări, hărțuire sau defăimarea oricărei persoane ori întreprinderi;
• Listări false, înșelătoare sau deceptive, recenzii false, evaluări false, reduceri false sau pretinderea că sunteți o altă întreprindere ori persoană;
• phishing, escrocherii, oferte cu plată în avans sau „prea bune ca să fie adevărate”, scheme piramidale sau solicitări de plată în afara procesului convenit în scopul fraudării;
• spam, publicări în masă sau repetate, supraîncărcare cu cuvinte-cheie, linkuri ascunse, rețele de linkuri sau listări create doar pentru promovarea unui alt site web;
• programe malware, scripturi sau orice afectează Site-ul, alți utilizatori sau dispozitivele acestora;
• extragerea, copierea sau revânzarea datelor Site-ului ori utilizarea boților pentru a crea conturi sau Listări;
• date cu caracter personal ale altor persoane fără consimțământul acestora;
• conținut care încalcă drepturile de autor, mărcile comerciale sau alte drepturi ale terților.

6. Exactitate, prețuri, disponibilitate și rezervări

6.1. Sunteți singurul responsabil pentru exactitatea tuturor informațiilor din Listarea dumneavoastră: nume, adresă, program de funcționare, prețuri, disponibilitate, meniuri, servicii, licențe, fotografii și date de contact. Mențineți-le actualizate.

6.2. Prețurile trebuie să fie clare. Menționați dacă includ TVA și taxe și precizați costurile suplimentare. Legislația bulgară privind protecția consumatorilor și Legea privind protecția consumatorilor se aplică ofertelor dumneavoastră.

6.3. Dacă acceptați rezervări, programări sau comenzi prin Site sau prin linkuri ori formulare de pe acesta, sunteți vânzătorul sau furnizorul de servicii. Trebuie să onorați rezervările și ofertele confirmate și să gestionați anulările, rambursările și reclamațiile conform legii și propriilor condiții publicate.

6.4. RavdaBG este o platformă de listări și publicitate. Nu suntem parte la niciun contract, rezervare sau plată între dumneavoastră și un client și nu garantăm că vreun client vă va contacta sau va cumpăra de la dumneavoastră.

6.5. Întreprinderile reglementate (de exemplu hoteluri, restaurante, agenții de turism, servicii medicale, juridice sau financiare) trebuie să dețină și să mențină toate licențele, înregistrările și asigurările impuse de legislația bulgară. Putem solicita dovezi în orice moment.

7. Conținutul, fotografiile și licența dumneavoastră

7.1. Păstrați dreptul de proprietate asupra textelor, fotografiilor, logo-urilor și altor materiale pe care le încărcați („Conținutul dumneavoastră”).

7.2. Confirmați că dețineți Conținutul dumneavoastră sau că aveți toate drepturile și permisiunile de a-l utiliza (inclusiv consimțământul fotografilor și modelelor) și că acesta nu încalcă drepturile nimănui.

7.3. Acordați RavdaBG o licență gratuită, mondială și neexclusivă pentru a găzdui, afișa, copia, redimensiona, traduce (inclusiv prin traducere automată între bulgară, engleză și alte limbi) și promova Conținutul dumneavoastră pe Site, în hărțile noastre de site, newslettere, rețele sociale și în motoare de căutare, atât timp cât Listarea este online și pentru o perioadă rezonabilă ulterior, în scopuri de backup și juridice.

7.4. Putem decupa, comprima sau reformata imagini și putem adăuga filigrane sau logo-ul nostru. Putem modifica titlul, categoria sau descrierea pentru a corecta erori, ortografie, traducere sau SEO, fără a schimba sensul.

7.5. Dacă considerați că un conținut de pe Site vă încalcă drepturile, scrieți-ne la [adresa de e-mail] cu linkul paginii, dovada drepturilor dumneavoastră și datele de contact. Îl vom analiza și vom acționa fără întârzieri nejustificate.

8. Listări create din surse publice și revendicarea listării

8.1. Pentru a ajuta vizitatorii, RavdaBG poate crea Listări în director pentru întreprinderi din surse publice, de exemplu Google Places și servicii similare. Acestea conțin informații publice despre întreprindere, precum numele, adresa, numărul de telefon, site-ul web, programul de funcționare și fotografii, și pot indica sursa (de exemplu „Fotografie prin Google”).

8.2. Dacă o astfel de listare se referă la întreprinderea dumneavoastră, o puteți revendica folosind funcția Revendicare listare și trimițând documentele pe care le solicităm (de exemplu înregistrarea întreprinderii, o factură de utilități, dovada deținerii domeniului sau un apel ori e-mail către contactul înregistrat). Revendicarea este gratuită, cu excepția cazului în care precizăm altfel.

8.3. După ce aprobăm o revendicare, listarea este transferată în contul dumneavoastră, o puteți edita și poate afișa o insignă „Întreprindere verificată”. Putem refuza sau anula o revendicare dacă dovada este insuficientă, falsă sau contestată.

8.4. Dacă revendicați o întreprindere care nu vă aparține, vă vom elimina accesul și vă putem bloca contul și raporta faptele autorităților.

8.5. Putem trimite notificări prin e-mail la adresa de contact afișată într-o listare publică, astfel încât proprietarul real să poată revendica, corecta sau solicita eliminarea acesteia. Proprietarii pot solicita eliminarea unei listări în orice moment, scriind la [adresa de e-mail], iar noi o vom elimina fără întârzieri nejustificate, cu excepția cazului în care un motiv legal ne impune să o păstrăm.

8.6. Informațiile terților din astfel de listări (evaluări, program, fotografii) sunt afișate pentru comoditate. Nu garantăm că acestea sunt actuale.

9. Taxe, reclame, cupoane și linkuri afiliate

9.1. Listările de bază sunt gratuite, cu excepția cazului în care Site-ul afișează un preț înainte de trimitere. Opțiunile plătite (listări evidențiate, publicitate prin bannere, planuri premium, cupoane și promoții) sunt taxate la prețul afișat la cumpărare, în EUR, cu TVA inclus acolo unde este cazul. Serviciile plătite încep numai după primirea plății.

9.2. Cu excepția cazului în care legea vă oferă un drept de retragere, promovarea plătită care a început deja nu este rambursabilă. Dacă eliminăm o listare plătită deoarece ați încălcat acești Termeni, nu aveți dreptul la rambursare.

9.3. Cupoanele și promoțiile pe care le publicați trebuie să fie reale și onorate. Sunteți responsabil pentru condițiile lor și pentru reducerile pe care le promiteți.

9.4. Site-ul poate conține reclame și linkuri afiliate (de exemplu parteneri pentru rezervări de cazare). Putem obține un comision. Acest lucru nu modifică prețul plătit de dumneavoastră sau de clienți.

10. Moderare, suspendare și eliminare

10.1. Putem refuza, edita, ascunde, retrage din publicare sau șterge orice Listare sau cont, la discreția noastră, cu sau fără notificare, în special atunci când încalcă acești Termeni, este raportată de utilizatori, este inactivă sau neactualizată ori este impusă de lege sau de o autoritate publică.

10.2. Pentru încălcări grave sau repetate, vă putem bloca permanent și putem păstra datele necesare pentru prevenirea unor noi abuzuri.

10.3. Puteți edita sau șterge Listările dumneavoastră ori vă puteți închide contul în orice moment din profilul dumneavoastră sau scriind la [adresa de e-mail].

10.4. Dacă nu sunteți de acord cu o decizie, scrieți la [adresa de e-mail] în termen de 14 zile. O vom reanaliza și vom răspunde într-un termen rezonabil.

11. Contactul dintre utilizatori și responsabilitatea dumneavoastră

11.1. Tranzacțiile, plățile și livrarea au loc direct între utilizatori. RavdaBG nu verifică fiecare utilizator, Listare sau tranzacție și nu este responsabil pentru calitatea, siguranța, legalitatea sau livrarea celor oferite.

11.2. Nu trimiteți și nu acceptați plăți în avans de la persoane necunoscute fără a le verifica. Raportați Listările suspecte la [adresa de e-mail].

11.3. Nu trebuie să utilizați datele de contact ale altor utilizatori de pe Site pentru spam sau marketing fără consimțământul acestora.

12. Date cu caracter personal

12.1. Prelucrăm date cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația bulgară, astfel cum se explică în Politica noastră de confidențialitate. Detaliile listării pe care le publicați (cum ar fi denumirea întreprinderii, adresa, telefonul, e-mailul) sunt publice.

12.2. Dacă introduceți date cu caracter personal ale altor persoane într-o Listare, confirmați că aveți dreptul să faceți acest lucru.

12.3. Puteți solicita accesul, rectificarea, ștergerea sau restricționarea datelor dumneavoastră la [adresa de e-mail]. De asemenea, puteți depune o plângere la Comisia pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (cpdp.bg).

13. Exonerări de răspundere și limitarea răspunderii

13.1. Site-ul și conținutul său sunt furnizate „ca atare” și „în funcție de disponibilitate”. Nu promitem un serviciu neîntrerupt, funcționare fără erori, un anumit număr de vizitatori, clasări, clienți potențiali sau vânzări.

13.2. În măsura permisă de lege, RavdaBG nu răspunde pentru pierderi indirecte sau consecutive, pierderea profitului, a clienților sau a datelor ori pentru acțiunile utilizatorilor, partenerilor și site-urilor terților. Acolo unde răspunderea nu poate fi exclusă, aceasta este limitată la suma pe care ne-ați plătit-o pentru serviciul plătit relevant în cele 12 luni anterioare revendicării sau la 100 EUR dacă nu ați plătit nimic.

13.3. Nimic din acești Termeni nu limitează răspunderea care nu poate fi limitată prin lege, de exemplu pentru intenție sau neglijență gravă, ori drepturile obligatorii ale consumatorilor.

14. Despăgubire

Sunteți de acord să despăgubiți RavdaBG, proprietarii și personalul său pentru pretenții, amenzi, costuri și onorarii juridice rezultate din Listarea dumneavoastră, Conținutul dumneavoastră sau încălcarea de către dumneavoastră a acestor Termeni ori a legii.

15. Modificări, lege aplicabilă și litigii

15.1. Putem modifica acești Termeni. Noua versiune se aplică de la data afișată pe această pagină. Dacă continuați să utilizați Site-ul sau mențineți o Listare online după acea dată, acceptați modificarea. Pentru modificări semnificative, vom încerca să notificăm utilizatorii înregistrați prin e-mail sau pe Site.

15.2. Dacă o dispoziție este nevalidă, restul rămâne în vigoare.

15.3. Acești Termeni sunt guvernați de legislația Republicii Bulgaria. Litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din [oraș], Bulgaria, cu excepția cazului în care legea imperativă acordă unui consumator dreptul la o altă instanță. Încercăm mai întâi să soluționăm litigiile pe cale amiabilă.

15.4. Dacă acești Termeni există în mai multe limbi, versiunea în limba bulgară prevalează în caz de diferențe.

16. Contact

ravdabg.com · e-mail: admin@ravdabg.com · telefon: 359 882114745UIC (EIK) [număr], sediu social [adresă],